A Apple já não é mais a queridinha dos norte-americanos. Pesquisa anual da American Consumer Satisfaction Index (ACSI), publicada na última quarta-feira, 31, revela que os smartphones da Samsung são os preferidos dos consumidores.
O Galaxy S3 e o Galaxy Note 2 conquistaram os usuários, atingindo 84 pontos de satisfação (em uma escala de 0 a 100), e deixando para trás o iPhone 5 e iPhone 4S – ambos com 82 pontos.
É curioso notar como ambas as gerações de iPhone agradam igualmente aos clientes da Apple, que “não veem muita diferença entre o iPhone 4, 4S ou 5”, como observa o diretor da ASCI David VanAmburg.
O fenômeno, porém, não é mundial. Na Coreia do Sul, terra de LG e Samsung, o preferido ainda é o iPhone 5, segundo pesquisa da National Customer Satisfaction Index, que utiliza a mesma metodologia da ACSI.
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